Programmers REACT nas estratégias de vendas da Belliz

A Belliz Company possui soluções abrangentes em várias categorias de produtos destinadas a atender diretamente aos consumidores, profissionais de beleza e parceiros. Seu portfólio inclui as marcas Ricca, Vertix, Enox e Kess. As vendas ocorrem exclusivamente por meio de 84 representantes que abrangem todo o território nacional.

A empresa detém um extenso banco de informações sobre seus clientes, o qual, quando utilizado estrategicamente, pode impactar positivamente os resultados da empresa. Isso se traduz em um aumento da receita por meio de novas vendas e na redução dos riscos relacionados à inadimplência e devoluções.

No entanto, os representantes enfrentavam dificuldades na análise desses dados por meio dos relatórios existentes. Eles não podiam fazer alterações ou aplicar filtros, e as informações não eram dinâmicas nem práticas. Além disso, o acesso a essas informações em dispositivos móveis, como tablets e smartphones, era restrito. Tudo isso ocorria devido à limitação da solução usada para gerar e visualizar os painéis de controle, a qual prejudicava a agilidade dos representantes nas decisões com base nas informações dos clientes e nos dados internos dos produtos.

Solução para a Belliz

O gerente de gestão, Flavio Pinheiro, sempre em busca de soluções inovadoras que possam trazer valor de negócio para a organização, identificou o grande potencial da solução Programmers REACT com o conceito de self-service BI. Nessa escolha, a Belliz levou em consideração diversos fatores, tais como preço, desempenho, agilidade de implementação, retorno de investimento e transferência de conhecimento. Além disso, a solução Programmers REACT utiliza o Power BI, uma ferramenta da Microsoft que assegura a navegabilidade e a segurança dos dados.

Os novos painéis de controle desenvolvidos em colaboração com a equipe da Belliz são intuitivos, apresentam um layout amigável e são de fácil interpretação. Os representantes de vendas da Belliz puderam se beneficiar com o uso do aplicativo do Power BI, permitindo o acesso aos painéis de controle em dispositivos móveis de diferentes plataformas. Agora, eles têm acesso a todas as informações dos seus clientes, produtos e processos, tais como:

• Situação do cliente: pedidos, faturamentos, cancelamentos e devoluções;
• Mix de produtos: qual a melhor opção para cada cliente;
• Clientes sem compras – Ex. clientes sem compras a mais de 2 meses;
• Campanhas ativas;
• Entre outros.

Com acesso a essas informações, a capacidade de vendas aumentou, os riscos de inadimplência e devoluções diminuíram, e os estoques de produtos foram melhor aproveitados. Por fim, a Programmers ministrou um treinamento para as áreas de negócios e TI, capacitando a equipe para realizar desenvolvimentos internamente e expandir suas capacidades.

“Os relatórios do Power BI se tornaram um guia nas decisões dos representantes, trazendo agilidade na obtenção de informações. A solução Programmmer’s REACT nos permitiu evoluir de uma ferramenta com baixo suporte e sem acesso Mobile, para uma ferramenta com suporte Microsoft e sem restrição de equipamentos para acesso. Tudo em apenas 30 dias. Hoje os representantes conseguem definir as estratégias de venda e visualizar as informações lado a lado com os clientes.”

– Flávio Pinheiro, Gerente de Gestão da Belliz Company

Programmers REACT

Com base em nossa experiência na implementação desse serviço, a Programmers concebeu a solução Programmers REACT, com o propósito de auxiliar nossos clientes na adoção do Self-Service BI em um período de até 3 semanas. Isso é alcançado através da definição conjunta com o usuário do foco do projeto de análise, na preparação da ferramenta, no treinamento dos profissionais e, como resultado, garantindo um retorno acelerado.

Portanto, se desejar obter mais informações sobre a implementação do Programmers REACT em sua empresa, não hesite em entrar em contato com um de nossos consultores!