4 exemplos de modernização de aplicações

Muitas organizações estão considerando a modernização de aplicações em 2023, já que 87% dos líderes empresariais consideram essa modernização crucial para o sucesso de suas empresas, segundo uma pesquisa recente. Na Programmers, também listamos a modernização de software como uma das três chaves para o sucesso digital.

A modernização de aplicações é o processo de atualizar softwares desatualizados para torná-los mais eficientes, seguros e intuitivos para o usuário. Isso pode reduzir o custo total de propriedade, melhorar a agilidade dos negócios e aumentar a satisfação do cliente.

No entanto, a modernização pode parecer um conceito abstrato para algumas pessoas. O valor comercial real da modernização de aplicações deve ser claro antes de investir tempo e dinheiro limitados da sua empresa.

Neste artigo, veremos quatro exemplos de modernização de aplicações que beneficiam empresas de diversos setores.

Exemplo nº 1: Automação para aplicações mais eficientes

Os sistemas legados de uma empresa podem depender de colaboradores para concluir tarefas manualmente. Na época em que a empresa lançou a aplicação, isso fazia sentido. Não havia maneira viável de automatizar certos tipos de trabalho.

No entanto, a lista de tarefas que podem ser automatizadas cresce a cada dia. Dependendo de processos manuais, a empresa pode estar em desvantagem. Há o risco de mais erros humanos e esgotamento dos colaboradores, que precisam realizar tarefas redundantes.

A modernização de aplicações pode ajudar a empresa a automatizar essas funções manuais, tornando os softwares mais eficientes e liberando tempo dos colaboradores para se concentrarem em objetivos de nível superior.

Por exemplo, uma empresa de gerenciamento do ciclo de receita (RCM) que ajuda as práticas de oncologia a detectar cobranças menores de seguradoras por procedimentos, mesclava planilhas manualmente e enviava relatórios semanais para cada consultório de oncologia. Esse fluxo de trabalho abriu a possibilidade de erro humano em todos os relatórios e os colaboradores levavam três horas todos os domingos à noite para compilar e enviar os documentos.

Através da solução da Programmers, App Modernization, foi possível modernizar o sistema para automatizar a ingestão de dados da empresa RCM e a entrega de relatórios para cada consultório no momento certo.

Exemplo nº 2: Como aumentar o envolvimento do usuário com UX aprimorado

De acordo com previsões da Forrester para 2023, os clientes estarão procurando por “experiências menos e mais ricas” no espaço digital. Com mais opções digitais do que nunca, os clientes precisam ser seletivos sobre onde investir seu dinheiro, especialmente em meio a uma possível recessão. Portanto, é essencial que os produtos se destaquem.

Uma maneira de melhorar a experiência do cliente é modernizar o design UX dos sistemas legados. Um design simplificado ajuda os clientes a concluir suas tarefas com mais rapidez e eficiência, proporcionando uma sensação de satisfação. Isso, por sua vez, incentiva-os a usar o aplicativo mais frequentemente e a adotar novos produtos digitais lançados pela empresa.

Por exemplo, um cliente de SaaS estava desenvolvendo um portal de análise de dados para empresas de marketing. Apesar de ter todos os desenvolvedores necessários para criar a plataforma, eles precisavam de uma maneira de exibir esses dados de forma intuitiva para seus clientes.

Nesse sentido, construímos uma estrutura de UI/UX escalável que ajudou os profissionais de marketing a navegar no aplicativo. Com essa estrutura, o cliente pode projetar novos recursos rapidamente, proporcionando uma experiência satisfatória e de alta qualidade em toda a plataforma.

Há muitos fatores envolvidos no design de UX de próximo nível, e as expectativas do cliente estão evoluindo constantemente. Por isso, recomendamos que você leia nossas 22 dicas para design de UX em 2023, para encontrar uma lista de práticas recomendadas.

Exemplo nº 3: Obtenha um desempenho mais rápido e escalável com a migração para a nuvem

Imagine que você é uma empresa que oferece uma plataforma que conecta universidades com alunos do ensino médio. Mas quando a universidade tenta fazer upload de dados sobre esses alunos durante o processo de recrutamento acelerado, leva mais de um dia para concluir o upload.

Essa é a situação em que nosso cliente se encontrava porque dependia de um software local. Com soluções locais, é difícil lidar com picos de demanda, como a temporada de recrutamento de estudantes. Além disso, é necessário pagar taxas caras de manutenção, mesmo quando ninguém estiver usando a plataforma, como feriados e férias escolares.

Felizmente, migrar esses sistemas legados para um provedor de nuvem resolve muitos desses problemas. As empresas só precisam pagar pelo serviço em nuvem quando os clientes ou funcionários usam o aplicativo. E, quando esses clientes o usam com mais frequência, o serviço pode ser escalonado instantaneamente.

Com a nossa solução, App Modernization, movemos iterativamente as funcionalidades mais importantes da ferramenta de recrutamento de estudantes de nosso cliente para a nuvem. Essa abordagem iterativa melhorou rapidamente os esforços de recrutamento das universidades, aumentando a reputação da marca de nosso cliente. Ao final da iniciativa, reduzimos o tempo total de upload de dados universitários de um dia para uma hora.

Além da escalabilidade, há muitos benefícios em uma iniciativa de modernização baseada em migração para a nuvem. Isso inclui maior segurança e redução dos custos de manutenção. Saiba mais sobre por que as organizações devem migrar seus aplicativos para a nuvem em nosso artigo recente.

Exemplo nº 4: Reduzindo custos e melhorando a segurança com a integração do sistema

Nosso exemplo final de modernização de aplicações é a integração do sistema. Muitas organizações desenvolveram recursos digitais rapidamente (principalmente durante a pandemia do COVID-19) sem entender completamente como esses sistemas se comunicariam.

Isso faz com que clientes e funcionários pulem entre sistemas em seu ecossistema digital, causando frustração e reduzindo a eficiência. Além disso, os dados enviados por funcionários e clientes podem ficar isolados em um desses sistemas, impedindo a descoberta de insights.

A integração do sistema alivia esses problemas combinando literalmente as plataformas ou criando APIs que podem trocar informações entre os sistemas em tempo real. Aplicativos mais interconectados melhoram o moral, a reputação da marca e o acesso a insights. Eles também permitem que você detecte ameaças de segurança cibernética mais rapidamente. Saiba mais sobre os benefícios da integração do sistema.

Pensamentos finais

A modernização de aplicações está mais popular do que nunca em 2023, mas as organizações devem abordar essas iniciativas com cuidado. Não devem simplesmente seguir a tendência, mas avaliar como a modernização pode beneficiar exclusivamente sua empresa a curto e longo prazo.

A integração do sistema, migração para a nuvem, design UX e automação são alguns exemplos de processos de modernização de aplicações que podem melhorar os resultados de negócios para as organizações. Cada um deles pode ser crítico para diferentes empresas em diferentes contextos.

Descubra qual esforço de modernização é certo para sua empresa com nosso manual de modernização de aplicativos. Com a estratégia de modernização adequada, sua empresa pode melhorar a eficiência, aumentar a competitividade e fornecer valor aos seus clientes.

James Ardis é um escritor e editor da indústria de tecnologia com foco particular em modernização digital, análise de dados e desenvolvimento de produtos digitais. Ele obteve seu MFA do programa de redação da Universidade do Mississippi, financiado por John Grisham. Em seu tempo livre, James adora viajar de trem pelo país e fazer caminhadas de longa distância.